Follow-me Shop(“我們”和“我們”)是(https://www.follow-me.com.hk)的運營商
(“網站”)。通過本網站下訂單即表示您同意
以下條款。提供這些是為了確保雙方都知道並
同意這一安排,以相互保護並設定對我們的期望
服務。

1. 一般
視庫存情況而定。我們盡量保持準確的庫存計數
網站,但有時可能會出現庫存差異,我們不會
能夠在購買時完成您的所有物品。在這種情況下,我們將
為您提供可用的產品,並與您聯繫以了解您是否願意
更願意等待補貨補貨,或者如果您更喜歡我們
處理退款。

2. 運費
運費是在結賬時根據重量、尺寸和
訂單中商品的目的地。將收取運費
隨著購買。
此價格將是向客戶支付運費的最終價格。

3. 退貨
3.1 改變主意退貨
Follow-me Shop 將很樂意接受因改變主意而產生的退貨,只要
我們在收到物品後 7 天內收到退貨請求,並且
以原包裝退回給我們,未使用且處於可轉售狀態。
退貨運費將由客戶承擔,並且需要
自己安排運輸。
一旦收到並接受退貨,退款將被處理到商店
未來購買的信用。完成後我們會通知您
通過電子郵件。
(Follow-me Shop) 將退還退回商品的價值但不退還
任何已付運費的價值。

3.2 保修退貨
Follow-me Shop 將很樂意接受任何有效的保修索賠,前提是索賠是
在收到物品後 90 天內提交。
客戶將需要預付退貨運費,但我們會
保修索賠成功後補償您。
在收到保修索賠的物品後,您可以期待 Follow-me Shop
在 7 天內處理您的保修索賠。
一旦保修索賠得到確認,您將收到以下選擇:
(a) 退款至您的付款方式
(b) 商店信用退款
(c) 發送給您的替換物品(如果有庫存)

4. 交貨條款
4.1 國內中轉時間
一般國內快件中轉2-7天

4.2 國際轉運時間
一般來說,國際發貨的訂單需要 4 到 22 天。這個
因您選擇的快遞公司而異。我們能夠提供
當您在結帳時選擇您的快遞時,更具體的估計。

4.3 發貨時間
訂單通常在訂單付款後的 2 個工作日內發貨
我們的倉庫在周一至週五的標準工作時間營業,除了
在國定假日期間倉庫將關閉。在這些
在這種情況下,我們會採取措施確保將裝運延遲降至最低。

4.4 收貨地址變更
對於更改收貨地址的請求,我們可以在以下地址更改地址
訂單發貨前的任何時間。

4.5 郵政信箱運輸
Follow-me Shop 將僅使用郵政服務運送到郵政信箱地址。我們
無法為這些地點提供快遞服務。

4.6 軍事地址傳送
我們可以使用 USPS 運送到軍事地址。我們無法提供
本服務使用快遞服務。


4.7 商品缺貨
如果某件商品缺貨,我們將取消並退還缺貨商品,並且
發送訂單的其餘部分。

4.8 超過交貨時間
如果交貨時間已超過預計時間,請聯繫我們以便我們
可以進行調查

5. 跟踪通知
發貨後,客戶將收到一個跟踪鏈接,他們將從中
能夠根據最新的更新跟踪他們的發貨進度
由運輸供應商提供。

6. 運輸途中損壞的包裹
如果您發現包裹在運輸途中損壞,如果可能,請拒收
來自快遞員的包裹,並與我們的客戶服務聯繫。如果
包裹已在您不在的情況下交付,請聯繫客戶
服務與後續步驟。

7. 關稅和稅收
7.1 銷售稅
銷售稅已適用於顯示在商品上的商品價格
網站

7.2 進口關稅和稅收
國際運輸的進口關稅和稅款可能需要支付
到達目的地國家後。這因國家和地區而異,Follow-me Shop
鼓勵您在下訂單之前了解這些潛在費用
我們。
如果您在抵達目的地後拒絕繳納關稅和稅款
國家,商品將退回Follow-me Shop,費用由客戶承擔,
並且客戶將收到已支付商品價值的退款,減去
退貨運費。初始運輸的費用不會
退還。

8. 取消
如果您在收到訂單之前改變主意,我們可以
在訂單發貨前的任何時間接受取消。如果
命令
已經發貨,請參考我們的退款政策。

9. 保險
包裹的損失和損壞保險金額不超過保單規定的價值
信使。

9.1 包裹在途破損處理
我們將在快遞完成後立即處理退款或換貨
他們對索賠的調查。

9.2 包裹在途遺失處理
我們將在快遞員完成後立即處理退款或換貨
調查並認為包裹丟失。

10. 客戶服務
對於所有客戶服務查詢,請提交查詢
sales@follow-me.info